Condiciones de ventas

El uso de este sitio es gobernado por los términos y las condiciones de uso abajo y en otros lugares del sitio como indicado. Usando este sitio, usted está de acuerdo con estos términos y las condiciones de uso.
Otica Iberica® vende lentes de contacto de sustitución, on-line, con descuentos importantes a la manera tradicional de comprar sus lentes de contacto de su óptico regular.

Usted confirma que usted pondrá pedidos para lentes de contacto que han sido recetados por un especialista de lente de contacto (oftalmólogo o óptico) solamente, y que su receta de lente de contacto ha sido hecha dentro de 12 meses del orden.
Por su orden usted confirma que usted tiene al menos 18 años y pasa por las revisiones periódicas por sus especialistas de lente de contacto (al intervalo recomendado por sus especialistas de lente de contacto).

Privacidad.
Protegemos su privacidad y sus datos no serán dados a ningún tercero.

Pago.
Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria
• Bitcoin
• El pago contra reembolso
• ATM (para clientes en Portugal)
• MeoWallet (para clientes en Portugal)

Si usted ordena de nuestra página de Internet, el precio total que usted paga es el precio de las lentillas + mercadería.

Todos los pagos son en euros y su cuenta se debitarán inmediatamente con el importe del pedido.

Precios e IVA.
Todos precios son marcados en euros y son dados para países de EU considerados dentro del IVA legal de 6,0 % (lentillas sin graduacion) o 23%.
IVA es deducido automáticamente de su orden si ambos factura y dirección de entrega son de un país non- EU.

Las desviaciones o los servicios adicionales aceptados de los gastos de envío son posibles en casos individuales, dependiendo del producto y la área de entrega.
Los precios estarán sujetos a alteración sin previo aviso.

Informamos en nuestra tienda web, de manera transparente, sobre el precio total de cada producto o servicio, incluidos impuestos y tarifas, cargos de transporte adicionales, cargos postales o de envío o cualquier otro cargo que pueda aplicarse.
No nos hacemos responsables en caso de errores informáticos o de software, errores humanos, errores técnicos o debido a otros errores, lo que provoca un cambio sustancial y no previsto en el precio de venta al público en la tienda web, por lo que en tales casos cuando el precio es demasiado bajo o demasiado alto, la orden de compra se considerará inválida y cancelada y el Cliente será informado de este hecho, en cuyo caso el pago también se devolverá al cliente.

Tiempo de entrega.
El Tiempo de entrega es el tiempo estimado desde que enviamos las lentes y hasta que usted debe recibirlas:

El tiempo total (la vez de usted el orden y hasta que usted recibe los productos) está en función de la disponibilidad del artículo / s en su orden. Una fecha de entrega total no puede en principio ser garantizado, ya que Otica Iberica no tiene ninguna influencia sobre las demora en la entrega por el fabricante y/o las parejas de envío o la fuerza mayor.

Gastos de entrega e información adicional de tiempo de entrega

Los precios de envío dependen de la selección de la empresa de transporte / método de envío, peso y destino.
Se puede ver los gastos de envío en el carrito de compras y en la check out.

Nota, principalmente para países non- EU: Para evitar honorarios de la aduana inesperados o impuestos, verifique con el departamento de la aduana en su país sobre sus políticas de importación.

Optica Iberica no es responsable de ningún impuestos sobre las venta, derechos aduaneros o otros impuestos cobrados por su país".

La garantía del producto.
Le ofrecemos una garantía de producto de dos años en todos los productos. La garantía del producto cubre los defectos de fabricación y no cubre los daños causados por el uso y desgaste normal, daños externos o debido a un uso incorrecto.

Devoluciones.
1. Las lentes de contacto estándares pueden ser vueltas a nosotros.

Usted debe contactar con nosotros primero, para recibir un número de volver y rellene el formulario de retorno (disponible aquí). Sin este número y el formulario completo, no aceptaremos su vuelta.

Sólo envíenos las lentes

- Cerrado (recipientes / cajas cerrados o embalaje)
- En el original embalaje, y apropiado para la reventa otra vez
- Con el número que usted ha recibido de nosotros
- Con una copia de la orden o de la factura
- Con el formulario de devolución debidamente cumplimentada, indicando el motivo de la devolución
- Dentro de 14 días después de la recepción de las lentes

Y reembolsaremos su dinero dentro de 5 días. Los reembolsos serán hechos re- abonando en la cuenta de la tarjeta de pago de la que el dinero fue debitado originalmente, o por la transferencia para su cuenta bancaria normalmente.

Nota:
Las lentes desechables en el embalaje secundario indemostrable - supuestas ampollas, no pueden ser devueltas, ya que éstas no son apropiadas para la reventa.

Usted es responsable por el envío y costes. Por favor guarde una "Prueba de franqueo" cuando devolver artículos.

2. Lentes de contacto no estándar, no pueden ser cambiados, devueltas o canceladas:

- Lentes de contacto tipo XR, Haloween. 
- Diseños especiales o hechos a la orden

3. Lentes defectuosas
Las lentes defectuosas pueden ser cambiadas por el mismo producto si el fabricante confirma el defecto. Sólo envíe el lente defectuosa para nosotros + el embalaje original dentro de 14 días después de usted las han recibido.
Por favor incluya su nombre, cantidad de pedido, y la razón para el regreso.
Cuando el fabricante de lente esté de acuerdo en que la lente está defectuosa, una lente de reemplazo será enviado (a usted) sin cargo.
No podemos hacer reembolsos para artículos defectuosos.

Ningún consejo profesional
Cualquier información proporcionado a través de este sitio Web o por nuestros empleados o agentes, por teléfono, correo electrónico, carta, facsímile o otra forma de comunicación, son para los propósitos informativos o la orientación general y no constituir otro consejo profesional médico.

Deudas y reclamos para indemnización por daños y perjuicios.
El cliente indemnizará a Otica Iberica por cualquier responsabilidad para el daño de salud que fue causado posiblemente llevando los lentes de contacto o usando productos de cuidado, cosméticos y accesorios. El cliente afirma que pondrá pedidos para lentes de contacto que han sido quedados bien apropiadamente por un especialista de lente de contacto (oftalmólogo o óptico) y tolerado bien sin excepción. Reclamos para el daño que pueden ser causados por un accesorio impropio no serán hechos valer. Además las revisiones periódicas por un especialista de lente de contacto serán asumidas garantizadas.
Los reclamos para indemnización por daños y perjuicios estarán restringidos al monto del valor de pedido.

Derecho de autor
Usted puede usar el contenido sobre nuestro sitio Web, solamente para sus propios propósitos de compras e información personales y no comerciales.
Todo contenido sobre el sitio Web de Otica Iberica es protegido por derechos de autor; los textos, el diseño, en particular los gráficos, la música, los datos, las imágenes, de sonido y los videoclips y el software están sujetos a la licencia exclusiva de Otica Iberica. Esta propiedad es protegida por leyes de copyright portugueses e internacionales.
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El material fotográfico está hasta cierto punto sujeto a los derechos de autor de los fabricantes.

Revender productos prohibidos
Usted es prohibido de revender cualquier productos que usted compra de Otica Iberica, si usted compró los productos a través del sitio Web o por cualquier otros medios. Nos reservamos el derecho de negarse a venderle productos (a usted) si nos aparece razonablemente, que usted piensa revender los productos. Además, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de artículos comprados por cada cliente.

Información de producto/ ilustraciones / preguntas frecuentes.
Las ilustraciones de producto pueden desviarse de la apariencia de los productos en cada caso individual. La información de producto es principalmente los detalles dados por el fabricante. No asumimos responsabilidad por la información hecha disponible. Errores y errores de impresión se reservan.

Marcas
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En estos términos y condiciones: Otica Iberica® es una marca registrada y un servicio de Advanier Importação e Exportação Unipessoal Lda. "Otica Iberica" significa, Otica Iberica / Advanier Importação e Exportação Unipessoal Lda. Y cualquier sucesor en el título: "Nosotros" es Otica Iberica / Advanier Importação e Exportação Unipessoal Lda. Como una entidad corporativa individual o con usted, como el contexto requiere. "Usted" es la persona que pide artículos sujetos a estos términos y condiciones.

Otica Iberica® / Advanier Importação e Exportação Unipessoal Lda., Marzo 2007.

 

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